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Erreur de commande

Bonjour j'ai voulu commander un téléphone... Mais ça a bugué lors du paiement j'ai donc refais la commande... et j'ai été débité deux fois... Et je n'ai aucune confirmation que ce soit par email ou sms... Comment remédier à cela svp? Impossible de les joindre... Vu que mes commandes n'apparaissent pas...

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