Facturé 40€!!

[Vish]

Bonjour,

Je suis partie en vacancé à Martinique et je me retrouvé facturé pour connexion depuis la Jamaique: comment faire?

Merci pour votre aide.

Cordialement,
V. Patel

[stephrem]

Bonjour @Vish

il faut payer simplement. 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Vish]

Merci pour ce message MAIS il n'y a aucun bouton pour le chat 😞

[stephrem]

Ça dépend de ce que vous mettez dans la barre de recherche.