Facturation

[Voltron]

Je dois avoir une réduction sur mon forfait jusqu’au 05/04/18 de 15€ or, sur ma facture de mars, je n’ai eu que 13€ de réduction...

[Orboxy]

Bonjour @Voltron,

Êtes-vous bien assuré que vous n'avez pas fait d'autres consommations ?

Cordialement, Orboxy.

[Voltron]

Totalement, il est bien stipulé à côté de «  remise de 15€ et la date, -13€

[Voltron]

« Remise de 15€ » *

[soshzilla]

Bonjour @Voltron

Votre promotion se terminant, le dernier mois a été proratisé (en fonction de la date de souscription et celle de la remise à zéro de votre forfait). 

Bonne soirée