Facture d'achat mobile

[benabe]

Bonjour,

J'ia acheté un mobile le 20 080 2018 sur sosh.fr 

mais pas de facture

comment puis je la récupérer?

[RealionelB]

Bonjour,

Lorsque le mobile est envoyé, vous recevez un mail avec les documents en pièces jointes dont la facture. Si vous n'avez plus ce mail, vous devez demander à un conseiller.

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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:

*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

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