Facture

[Bobo10800]

Bonjour, j'aimerai comprendre pourquoi je paye plus que je ne le devrait

[rolandK]

Bonjour @Bobo10800
Parce que vous ne telechargez pas vos factures et ne regardez pas ce qui est vous facturé.
A moins d'avoir un forfait 4,99 bloqué, tout n'est pas inclus dans les offres.

https://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf?_ga=2.39348580.692668014.1520312898-44280608.15203128...

[Bobo10800]

Je devrais payé 44,99 € et je suis facturer 49,99€ , sur ma facture il y est écrit 5euro option décodeur, je n'est pas de chaîne payante j'aimerais comprendre c'est quoi

[rolandK]

@Bobo10800
L'Option télé est facturée 5€ en plus. Vous pouvez la résilier et rendre le décodeur.

[Bobo10800]

On ne ma absolument pas informer de cela lors de ma souscription,admettons que je résilie et rend le décodeur, est ce que le flux tv disparaît de mon offre ? Car je peut m'en procurer un

[rolandK]

@Bobo10800
Il suffit de raccorder votre antenne directement à un décodeur tnt externe ou à votre télé si elle un décodeur intégré.

[Martin_G]

Bonjour @lucsej ,

Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G