Facture

[lasaad]

J'ai eu hors une facturz de plus que 30 euro, alors que mon forfait est de 10 euro. je ne comprend pas ? quelqun pourrait m'aider svp?

[chantoine91]

Que dit votre facture ?

[SaïdaB]

Bonjour @lasaad 

Je vous propose mon aide,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom, adresse postalE ainsi que le numéro de dossier concerné.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Saida.

[Lebnet]

Bonjour,

comme vous l'a proposé @chantoine91, avez-vous regardé le verso de votre facture ?

Il y a normalement 29€ de frais de mise en service sur une offre box par exemple