Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour globix,
Avant tout bonne année pour vous et vos proches.
Concernant votre question, "désactiver le service de données à l'étranger" ne signifie pas désactiver le service en France.
Avez vous bien TOUT désactivé ?
4del
Après vérification avec le service technique, ils me confirment que c'est impossible d'avoir de la data si tout est bien désactivé.
Avez vous bien revérifié que tous les onglets de service de connexion sont bien désactivés ?
Car dans votre cas précis on ne peut rien faire de plus.
4del
Il arrive que des micros mise à jour se fassent lorsqu'il y a une connection.
Voyez si vous avez bien desactivé ces MAJ directement dans les applis également, cela pourrait expliquer ces micros connexions de 1ko.
Si votre téléphone est un iPhone, il a été constaté un bug sur activation/désactivation des restrictions de données à l'étranger "Internet U.E" dans données cellulaires.
Service qui existe de la version iOS 7 à la iOS9.1 apparemment.
@Dibang j'ai eu le même problème que vous j'ai fait une réclamation et n'est jamais été remboursée .
Bonjour,
J'ai exactement le même problème chez Red by SFR avec un iphone au retour du Brésil. Des micros consommations de quelques ko alors que tout était coupé.......et 30€ de hors forfait.
J'ai ouvert un dossier à l'assistance APple mais ça n'a pas l'air de les émouvoir
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