Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Exemple : Activer ma carte SIM

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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Mise en demeure

Bonjour,

J'ai reçu un courier de mise en demeure indiquant que je n'ai pas renvoyé ma box. Pourtant, je n'ai rien résilié.

Dois-je faire quelque chose ? Ou tout du moins, comment contacter le service client par tchatt pour m'en assurer ?

Merci !

Joss2903
Créé par  
Aspirant sosheur
‎27-11-2019 09:33
0 Likes
2 réponses2
Bonjour,

avez-vous le justificatif de renvoi du colis (numéro de suivi, etc) ?
---------------------------------
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

Consultez la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !
Lebnet
Créé par  
Top Contributeur
‎27-11-2019 09:37
0 Likes

Bonjour @Joss2903,


Je vous propose mon aide. Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?


Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Patricia

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Patricia_P
Créé par  
Webconseiller
‎28-11-2019 12:57
0 Likes

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