Numéro surtaxé facturé, mais jamais appelé.

[francky59]

Bonjour,
Je reçois aujourd'hui ma facture Sous pour mon contrat fixe + mobile. Surprise, un appel surtaxé : 118710 que nous n'avons jamais passé. Après recherche, je trouve que ce numéro est une plateforme de renseignements sur Marseille( j'habite près de Lille). Je remarque que d'autres personnes avec des fournisseurs différents ont exactement le même appel : même temps d'appel et même prix. 25€ ttc pour 7mn 08 l'appel. Que faire ? Sosh et Orange déclarent qu'ils ne sont pas responsables. Et maintenant que faut-il faire pour éviter ce genre de problème ?
Merci de vos réponses.
François.