Facturation et portabilité

[David267]

Bonjour,

Je viens de changer d'opérateur pour Sosh en conservant mon numéro de mobile. J'ai placé la portabilité presque 2 mois après ma commande (le maximum proposé). Vais-je être facturé également par Sosh durant tout ce délai ?

Si oui, peut-être faudrait-il activer ma ligne le jour de la portabilité, non ?

Merci de vos réponses.

Cordialement.

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @David267
La facturation démarre après la souscription, vous ne pouvez pas souscrire et le garder sous le coude,La date d'activation ne rentre pas en ligne de compte.


https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1%C3%A8re-facture-d-un-f...

[David267]

Merci pour cette réponse rapide @rolandK !

Est-il donc possible de demander un changement de date de portabilité ?

[rolandK · Accepted solution]

@David267
Via e-chat avec un conseiller Sosh, oui.

http://assistance.sosh.fr
Mot clé "portabilite"
Du lundi au samedi de 8h a 20h

[David267]

Merci bien !