Pass internet 1 Go

[Ameliiaa.M]

Bonjour ;

Je bénéficie du forfait bloqué Sosh à 4€99 avec 50 mo . J'ai souscrit le 19 janvier au pass internet 1 Go à 6€ , j'ai reçu ma facture aujourd'hui et je vois que cela sera prélevé deux fois soit 12€ apparemment j'aurai souscrit deux fois à l'option et elle commence et termine également le même jours . Cela est une erreur car j'ai bien souscrit une seul fois . Pensez vous que je puisse prétendre à un remboursement de 6€ ?

Merci

[Martin_G]

Bonjouur @Ameliiaa.M ,

Pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom et votre date de naissance, votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G