Portable Volé - Envoi de justificatif de vol pour remboursement

[ABV]

Bonjour,

on m'a volé mon portable il y a quelques semaines.

Je suis allée dans une boutique Orange pour refaire ma carte SIM, contre facturation.

Le conseiller m'a toutefois précisé que je pouvais me faire rembourser de cette somme en vous fournissant les justificatifs de vol (déclaration de main courante) - ou l'annuler pour être plus précise, celle-ci devant être débitée le mois suivant-. Je ne trouve aucune adresse via laquelle je puisse vous envoyer ces justificatifs. Pouvez-vous m'en indiquer une ?

Je vous en remercie,

ABV

[AlexandreK]

Bonjour @ABV,

Avez vous acheté le mobile en agence ? Sinon afin de prendre en charge votre demande,

merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

- Modèle et marque du mobile

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @ABV,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK