Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Prélèvement abusif

Bonjour, ça fais 2 mois que orange me demande 50 euros (hors j'ai un forfais a 25) et la ils m'ont couper ma ligne ils me demandent 79 euros alors que j'ai fais aucun hors forfais..

NTDRT
Créé par  
Aspirant sosheur
‎18-07-2018 16:39
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7 réponses7
Bonjour @NTDRT
Cela paraît enfantin, mais regardez les détails de ces factures.
rolandK
Créé par  
Top Contributeur
‎18-07-2018 16:51
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Bonjour, j'ai justement regarder, mais je n'ai pas plus de détails

NTDRT
Créé par  
Aspirant sosheur
‎18-07-2018 16:54
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@NTDRT
C'est cela👹, Alors ne parlez pas de prélèvements abusifs sans regarder la facture.
rolandK
Créé par  
Top Contributeur
‎18-07-2018 17:01
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J'ai regarder la facture, mais j'ai aucuns renseignements

NTDRT
Créé par  
Aspirant sosheur
‎18-07-2018 17:03
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@NTDRT il doit y avoir le détaille sur vos facture ou suivit conso....

Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

HONOR Magic 4 Pro / HONOR Watch GS3 / Samsung Galaxy Tab A7 / Sosheur heureux avec Forfait mobile à 19,99€ et boîte Sosh à 24,99€ Avec option TV (Frontalier entre la France et l'Allemagne) / Netflix !!


lesnox
Créé par  
Top Contributeur
‎18-07-2018 17:12
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@NTDRT, il ne s'agirais pas d'achat internet+ ou sms+ ??

Lesnox

Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

HONOR Magic 4 Pro / HONOR Watch GS3 / Samsung Galaxy Tab A7 / Sosheur heureux avec Forfait mobile à 19,99€ et boîte Sosh à 24,99€ Avec option TV (Frontalier entre la France et l'Allemagne) / Netflix !!


lesnox
Créé par  
Top Contributeur
‎18-07-2018 17:12
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Sur ma facture, j'ai:

votre solde débiteur au 14.07.2018 votre facture du 17.07.2018 n° de facture : date de facture : 20,83 sur les pages suivantes détail de votre facture 79,98 € 1700573658 page : 1/2 17/07/18 24,99 24,99 € 54,99 €

Non, j'ai désactivé ces options

NTDRT
Créé par  
Aspirant sosheur
‎18-07-2018 17:14
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