Problème suivi consommation datas offre 20 Go

[Bixe64]

Bonjour il y’a quelques jours j’ai choisi l’offre 20 giga à 9 € mais il n’y a pas les 20 giga d’internet par contre il y’a les appels illimité je voudrais donc savoir pourquoi je n’ai pas eu droit à internet 

[labougeotte]

Bonjour @Bixe64 

Il faudrait vérifier si vous avez bien souscrit au forfait 19,99€ en regardant la confirmation de commande.

[Bixe64]

J’ai eu le même problème j’ai acheté un forfait qui était une offre à 9€ dedans il y avait 20 go appel sms illimité. Lorsque je l’ai reçu j’ai tout eu sauf les 20 go ils m’en ont mit 100 mo