Probleme pour payer les factures Sosh

[Reyteq14]

Bonjour, l'adresse mail orange que j'ai reçu par mail ne me permet pas de m'identifier pour pouvoir payer mes factures, celle-ci étant "non valide" lorsque j'essaie de me connecter avec.

J'aurais voulu savoir quoi faire n'ayant pas non plus de Code ligne à 10 chiffres me servant à appeler le service téléphonique, c'ets pour ça que je fais appel au service Internet

(Je suis actuellement coupé d'Internet donc si je pouvais savoir quoi faire pour que ce soit reglé le plus rapidement je vous en serait reconnaissant)

Merci d'avance

[Reyteq14]

J'ai retrouvé le code à 10 chiffres n'ayant rien eu de concluant lorsque j'ai essayé d'appeler le service téléphonique, personne ne sait quoi faire si l'adresse mail orange est non valide ?