Facture éronnée (offre Sosh Fibre)

[Romeo91]

Bonjour

J'ai 2 factures erronées:

• celle du 8/04/2019 (n° 9764308532) : la remise de 15€ est affichée à 0.50€...
• celle du 6/03/2019 (n° 9758046113) : 4.46€ d'abonnements gamekids je ne sais meme pas de quoi il s'agit

Pouvez vous réctifier pour que le prochain prélèvement soit de 9.99 - 4.46 = 5.53€

Merci par avance

Cordialement

[Ludivine_L]

Bonjour @Romeo91 

Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine