Résiliation

[Okaimanyy]

Bonsoir j’ai resilier mon abonnement sosh pour passer chez un autre opérateur sauf que j’ai déjà reçu la carte sim de l’autre opérateur et pour la résiliation de ma carte sosh ils disent qu’elle se résilie pas encore ..... comment vais je faire avec deux cartes ? Une des deux vas se désactiver automatiquement ? C’est le même numéro

[ziv]

Bonjour,

Il ne faut surtout pas pas résilier soi-même son ancien abonnement. Ca se résiliera tout seul lors du portage du numéro d'un opérateur à l'autre.

[Okaimanyy]

Bah je l’es résilier je fais quoi j’annule la résiliation ?

[ziv]

Oui, sinon tu perds définitivement ton numéro.

Ton nouvel opérateur aurait dû te l'expliquer...

[Okaimanyy]

C’est un nouveau forfait sans engagement, bah je viens d’annulé la résiliation, du coup j’attends que l’autre carte sim de l’autre opérateur s’active afin que le numéro sosh passe sur l’autre opérateur c’est bien ça ? Donc je n’ai rien à faire juste à attendre ?

[ziv]

Il faut attendre effectivement la date de portage du numéro négociée. La résiliation est automatique.

[Okaimanyy]

Merci beaucoup et merci également pour vos réponses rapides !! bonne soirée à vous

[ziv]

Au plaisir de te revoir chez Sosh prochainement