Remise suite à souscription forfait mobile+internet

[Jay Lada]

Bonjour, j'ai souscrit à l'offre mobile+internet, avec la promesse de bénéficier d'une remise pendant 1 an . cependant, à la réception de la première facture, cette remise n'apparaît pas. Quand cela sera t'il régularisé ?

[rolandK]

Bonjour @Jay Lada
La promo n'est parfois pas appliquée sur la première facture.
Qu'indique votre mail de confirmation de commande.?

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Utiliser-un-code-promotion/ta-p/200448...

[labougeotte]

Bonjour @Jay Lada

En complément de la réponse donnée par rolandK
Est ce une odr ?
https://bonsplans.sosh.fr/coupons/

[Jay Lada · Accepted solution]

Bonjour à tous les deux, et merci de votre aide. Il ne s'agissait pas d'une ODR, mais d'une remise commerciale proposée lors de la souscription.
Suite à mon message, j'ai reçu aujourd'hui. Un sms confirmant la remise pour un an.
Encore merci et bonne soirée.