abonnement kidjo

[frangyn]

Bonjour
Depuis le mois de février apparait sur ma facture un abonnement hebdo à Kidjo de 1.99 eurosJe n'ai jamais intentionnellement souscrit cet abonnement.Comment faire pour être remboursé ou joindre un conseiller sosh .

l'adresse mail trouvée sur la facture n'est pas valide. Ai je souscrit à mon insu via une stratégie commerciale litigieuse ? Faites moi part de votre expérience  svp . 

Merci bcp de votre aide

Frangyn

[AlexandreK]

Bonsoir @frangyn,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @frangyn,

Merci pour votre retour, ravi de vous avoir aidé.

Bonne journée,
AlexandreK