changement du montant de la remise fibre pendant 1 an

[rOn4n]

Bonjour, je bénéficie jusqu'à aujourd'hui d'une remise de 10€ pendant un an jusqu'au 23 Aout 2022.

Or ma facture du 11 Aout présente une remise de 5€.. pourriez-vous m'expliquer ce changement??

Cdt

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @rOn4n

Si la facture est datée du 11 août,  la période d'abonnement doit commencer vers le 6 août. 

Une remise de 5€ correspond à 15 jours. 

Donc,  cela correspond au 21 août.

Vérifiez les périodes de facturation. 

[rOn4n · Accepted solution]

Bonjour, oui il s'agit d'un prorata. bien vu et merci.

Cdt