erreur factucre

[fressenet]

bonjour,

j'ai un probleme de facturation,mon forfait est actuellement au total de 64,99,et la je recois une facture a 80 euro,le mois dernier j'ai essayé de vous contacté et la on me dit que j'ai un abonnement multimedia que je n'ai jamais servi,du coup vous me le resilier et la encore 15euro en plus!!je ne sais pas qui contacté ou appelé!!help!!

[Laura_M]

Bonjour @fressenet 

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura