Livebox 4 : comment changer le Ssid du wifi 2,4 GHz

[Leunamme14]

En plus de ma question ds le titre, si on decoche le bouyon bi bande dans lninterface de la livebox, quel reseau subsiste? 2,4 ou 5 ghz?

merci bcp

[Vanessa_M]

Bonjour Leunamme14,

Ce type de chiffrage est obsolète et afin de garantir la sécurité des usages de nos clients, il n'est plus disponible sur nos Livebox en cours de commercialisation. 

Si votre appareil est incompatible avec les normes plus récentes, alors vous pouvez vous renseigner auprès d'un spécialiste pour faire l'acquisition d'un équipement intermédiaire (routeur, répéteur) compatible.

Evidemment, nous ne garantirons pas le bon fonctionnement de vos services avec cette solution.

Pour info, nous commercialisons le répéteur WIFI 6 qui bénéficie d'un mode de chiffrage à jour et ne résoudra pas votre besoin actuel.

Prenez contact avec le constructeur pour savoir si une solution alternative et sécurisée peut vous être proposée.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Vanessa

[FranckV_]

Bonjour Leunamme14,

Je suis navré, mais nous ne pouvons vous apporter de réponse.

Si tous vos autres équipements se connectent sans encombre, je vous invite à vous rapprocher du constructeur ou d'un spécialiste, pour obtenir une assistance.

Franck

[Leunamme14]

Bonjour,

vous ne repondez pas à ma question. Me demander de me rapprocher du constructeur ne changera rien. 
la question initiale reste : est-il possible oui ou non avec un wifi genere à partir d’une livebox 4 de connecter un appareil qui requiert un wifi avec un mode d’encryption qui est WPA2-PSK/AES?

si la reponse est non en raison de limitations techniques de la livebox4 qui ne genere pas ce genre de wifi, y a t il une box sosh/orange qui le genere ?

merci par avance de vos reponses à chacune de mes questions ci dessus.

Cdt

[Nicolas_M]

Bonjour Leunamme14 

Les autres équipements se connectent-ils à la Livebox sans encombre ?

Niko

[Leunamme14]

Oui aucun probleme avec les autres appareils.

pouvez vius svp repondre à ma dernière question svp?

Est-il oui ou non possible de connecter cet appareil au wifi généré par la livebox 4? Et si oui comment dois-je procéder svp?

merci pour votre aide

[Sophie_C]

Bonjour Leunamme14,

Le mode de sécurité WPA2-PSK/AES est compatible avec les normes wifi a/b/g/n.

Tout comme le mode de sécurité  WPA2/WPA Personnel mixed mode, qui est celui par défaut de votre LiveBox 4.

Si je comprends bien, vous avez déjà fait un test sur ce mode de sécurité.

Votre déshumidificateur ne se connecte pas, il se peut que celui-ci ne soit pas compatible avec les normes wifi a/b/g/n.

Sophie

[Leunamme14]

Bonjour,

oui j’ai testé les deux modes proposés par la live box mais l’appareil requiert explicitement WPA2-PSK/AES.

Est-il oui ou non possible de connecter cet appareil au wifi généré par la livebox 4? Et si oui comment dois-je procéder svp?

merci

[-Math-]

Leunamme14, 

D'accord, ces 2 liens peuvent vous aider : 

Livebox : connaître les modes de sécurité du wifi - Assistance Orange

Livebox 4 : sécuriser la connexion wifi - Assistance Orange

Nous restons à votre écoute 👂.
Math

[Leunamme14]

Bonjour,

merci piur ces deux liens mais pas utiles car ils ne repondent pas à ma question plus haut :

l’appareil q je veux connecter demande du wpa2-psk AES et la livebox 4 en 2,4ghz me propose soit wpa2 personal soit wpa2/wpa personal mixed mode.

lequel de ces deux choix proposes par la livebox est compatible/identique avec le demande l’appareil à connecter (wpa2-psk aes)? 
si aucun des deux, quelles solutions? 

merci bcp

ER

[Anaïs_D]

Leunamme14,

Rencontrez-vous des difficultés pour connecter vos autres appareils en Wifi ?

 Anaïs

[Leunamme14]

Non c’est le seul pour lequel il y a une difficulté 

[FranckV_]

Bonjour Leunamme14,

Je prends connaissance de votre message concernant vos difficultés pour connecter votre équipement en Wifi.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

De plus, pouvez-vous me communiquer le type d'équipement concerné et si vous rencontrez des difficultés avec d'autres appareils ?

Bonne journée.

Franck

[-Math-]

Avec plaisir Leunamme14 👍. 

👉 N'hésitez pas à nous faire un retour suite à cette manipulation.

Nous restons disponibles 🤝.

Bonne journée ☀

Math

[Leunamme14]

Bonjour,

j ai bien reussi à séparer les deux reseaux wifi 2,4 et 5ghz et à les nommer differemment merci.

aussi l’appareil que je cherche à connecter au wifi 2,4 indique qu il faut un wifi wpa2-psk, encrypted Aes

en cliquant sur paraMetres avancés ds le routeur 2,4, je vois seult deux options de cryptage : 

wpa2 personal ou

Wpa2/wpa personnal mixed mode

j’ai essaye les deux aucun ne semble fonctionner 

l’un des deux est il compatible avec wpa2-psk?

merci pour votre aide!