3G FONCTIONNE PAS- Mexique

[Ondine1302]

Bonjour,

je suis extrêmement embêtée.

Je me trouve actuellement au Mexique. A mon arrivée j'ai souscris à une option me permettant de disposer notamment de 3G d'Internet. Or, cela ne fonctionne pas, la zone est pourtant bien desservie.

Je suis supposée être sur la route depuis ce matin mais sans internet, pas de GPS et de nombreuses complications.

Je dispose d'un IPhone 6. J'ai déjà essayé de réactiver/désactiver l'itinérance et les données mobiles, rien n'y fait, réinitialiser les options réseaux, non plus... Que faire ?

Je suis supposée être partie depuis bien longtemps et je suis bloquée avec ce problème, c'est assez urgent et impossible de joindre le service client. C'est très frustrant et énervant.

Merci.

[G-rom]

Bonjour @Ondine1302 

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G-rom