A**** chez sosh ?

[Cl@risse]

J'ai souscris un abonnement sosh par internet 9,99 € avec 50 Go inclus.

Le forfait mis en place est de 50 Mo

il est evidament impossible de contacter sosh.

acces impossible au tel

acces impossible en chat

mais ou se planquent donc les conseillers sosh ?

ils n exsistent peut etre même pa s?

[Edit : Merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]

[alexkid60]

Bonjour,

Il arrive que les gens confondent entre la promo 9€99 50go qui est en faite le forfait à 24€99 et le forfait qui est toute l'anné à 9€99 avec 50mo.

Lors de votre inscription avez vous bien choisie le forfait à 24€99 puis pendant les étapes de commande, tapé le code promo "YO" qui fait passer le forfait 50GO de 24€99 à 9€99 par mois pendant 12 mois?

Vous pouvez vérifier dans le mail de confirmation que vous avez bien choisie le forfait à 24€99 et non pas 9€99?

Si c'est raté, il suffit de faire un e-chat avec un conseillé (le matin c'est mieux 🙂 ) et lui demander de vous basculer sur le forfait 24€99 et d'appliquer le code promo.

C'est déjà arrivé est les conseillés sont plutôt conciliant.