Exemple : Activer ma carte SIM
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Bénéficier de la garantie d'un mobile neuf acheté chez Orange
Bonjour à tous,
Et désolée si je ne poste pas sur le forum. J'ai fait l'achat d'un Samsung A6 seul en tant que client Orange en octobre 2019. En décembre 2019, je passe chez Sosh. Depuis la dernière mise à jour il y'a quelques semaines, mon téléphone se fige en écran noir, plus rien ne répond, ou tout simplement il s'auto prend le controle en fermant des pages, en montant le son, en déclenchant OK Google. Bref la seul solution est de forcer l'arrêt. Comment cela se passe t-il au niveau de la garantie ? Orange me dit de voir avec Sosh mais je ne trouve rien...
Merci par avance pour votre retour 
Lilyy
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