Débit réduit en mobile alors que ma connexion fibre est inexistante

[JaggyJeff]

J'ai lancé une demande de nouvelle connexion fibre le 20 mars. Après plusieurs rebondissements (c'est Free qui a fibré le bâtiment), une intervention est enfin planifiée le 19 avril.
J'ai pris une demie journée de congé qui n'a servi à rien, les techniciens ne sont pas entrés chez moi parce qu' ils n'avaient aucun signal dans les parties communes.
Une nouvelle date prévisionnelle est prévue pour la fin du mois de mai. Depuis, j'ai déménagé et ma vie numérique dépend uniquement de mon forfait mobile.
J'ai de nombreuses démarches à effectuer alors que mon débit est réduit parce que j'ai très facilement dépassé mon quota data.
Je demande donc un geste commercial qui me permettra d'avoir une connexion mobile fiable le temps que ma connexion fibre soit effective.

[Mannou0507]

Bonjour,

A ce que je sache, ce genre de situation ne donne pas droit à un geste commercial en data.

Vous pouvez toujours tenter votre chance en contactant le sav, car ici vous êtes sur un forum d'aide entre clients,

Suivez ceci:

Aide & Contact mot clé: réclamation, suivez les filtres jusqu'à trouver en bas contacer sosh cliquez sur tchatter avec un conseiller.

[JaggyJeff]

J'ai justement posté sur le forum parce que je n'ai pas trouvé comment contacter le sav.

[Mannou0507 · Accepted solution]

@JaggyJeff justement, je vous ai donné le chemin

cliquez ici https://assistance.sosh.fr/

dans le champs de recherche tapper "Reclamation, puis suivez les filtres jusqu'à avoir cette vignette en bas de la page: