Envoi SMS impossible étranger SOSH IOS 11.4.1

[SL57540]

Bonjour je possède le forfait à 20 € tout inclus, depuis deux jours je n’arrive plus à envoyer de SMS depuis l’étranger. Que dois-je faire ? En vous remerciant

[RealionelB]

Bonjour,

Si vous êtes client Sosh depuis quelques jours, c'est normal. Il faut attendre au moins une semaine après la portabilité pour pouvoir utiliser Sosh à l'étranger. Si ce n'est pas le cas, contactez un conseiller Sosh.

Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

[SL57540]

Bonjour merci de votre réponse. Il y a à peu près 30 personnes en attente, j’essayerai un peu plus tard sur le tient.
Je n’ai pas de bloqueur de publicité ni d’antivirus car j’utilise une interfaces Apple avec iOS
Je trouve cependant cela bizarre car cela fait un moment que ça fonctionne et maintenant ça ne fonctionne plus peux importe l’opérateur étranger que je choisis. Merci de votre aide

[SL57540]

Pas d idées ?
Je reçois les appels, je peux recevoir les SMS, je peux naviguer sur Internet, mais par compte je ne peux pas envoyer de SMS. C’est bizarre

[SL57540]

Bonjour
Depuis hier je n’arrive plus à envoyer de SMS depuis l’étranger, Allemagne.
Je reçois les SMS,Je peux appeler et recevoir des appels
Je peux naviguer sur Internet sans problème. Je suis client depuis plusieurs mois. C’est la première fois que cela arrive. Auriez-vous une idée ? Je vous remercie

[Johann 67]

Salut @SL57540

Fait un essai avec un autre opérateur réseau .

[SL57540]

Déjà essayé aucun des trois réseau marche. Je te remercie quand même

[tuguduhhh]

bonjour,

Même problème, je suis en martinique. tout fonctionnait bine jusqu'a hier 14h:panne réseau mobile sur les antilles, réparer a 2h30 ce matin. La 4g est revenu mais je ne peux plus envoyer de sms...Une idée?

merci beaucoup

tug***** herve

tug*****h@*****.com

06*****

[clement456]

Même problème ici en Suède avec un Galaxy S8

[RealionelB]

Vous pouvez demander une mise à jour de votre ligne mobile et si cela ne marche toujours pas, demander un changement de sim.