Esim iet restauration

[Bernard74000]

Bonjour,

j’ai complément restaurer mon iPhone XS (trop de bug avec la bêta iOS 13)

Et depuis je n’arrive plus à connecter mon forrfait via esim.
J’ai fais une création de nouvelle esim qui était gratuit mais je bloque au moment du code par sms vu que ma carte SIM physique ne fonctionne plus je ne peux pas le recevoir.

Comment puis je faire ?

Merci

[lesnox]

Bonjour @Bernard74000, 

pour le moment la seul chose à faire et de contacter un conseiller sur le tchat pour avoir ce nouveaux QRCode.

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

Cordialement.