Exemple : Activer ma carte SIM
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Je suis hyper decu car j ai demande un forfait de 2h et 4,99€ je recois un prelevement de 9,99€ + un forfait bloque.
Confuse
[EDIT : Merci [@ADELAIDE7] de ne pas écrire en majuscules].
Bonjour @ADELAIDE7
Que donne votre facture détaillée, quels usages ont généré cette surfacturation ?
Bien à vous
JRC
Bonjour @ADELAIDE7
J’ai bien pris note de votre message.
Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, je vous invite à me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concernée.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,
Saida.
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