Forfait activé, iPhone connecté mais pas de données sur Apple Watch

[JerryDoubleclic]

Bonjour,

Après de nombreux tests croisés il apparaît que je n'ai pas de connexion data sur la montre

Tout ce qui nécessite un échange de données ne fonctionne pas lorsque l'apple watch est connectée uniquement au réseau mobile et l'iPhone est connecté au réseau de son côté et hors de portée de la montre.

Pas de plans, pas d'email, pas de musique en streaming, pas d'imessage... Seuls les appels vocaux fonctionnent.

Merci

[Thierry-G]

Bonjour @JerryDoubleclic ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Le modèle de votre iPhone

Thierry-G

[JerryDoubleclic]

Merci mais j'ai obtenu les répoinses nécessaires auprès du conseiller qui m'a téléphoné. Je confirme au passage que la suppression du forfait dans la montre est la clef de l'activation !

[G-rom]

Bonjour, 

Merci de votre retour.

Bonne journée,

G-rom