Forfait sosh 40GO et apparait 10GO

[Vince78900]

Bonjour

J'ai souscrit un forfait a 24,99€ pou 40Go de data et sur l'application Sosh, il apparait que je n'ai droit qu'a 10Go

Est-ce normal ? Pouvez vous m'aider a resoudre ce probleme svp ?

Merci

[ziv]

C'est normal. La première période de facturation est plus courte qu'un mois, avec un quota data au prorata. Ca passera au 40 Go dès la période complète suivante.

[Azé P]

Bonjour,

J'ai le même problème, mon quota internet est passé à 50mo alors qu'il doit être de 40 Giga. Hier il était encore de 40 Giga... Avez vou sune explication?

Merci

AP

[Chamalow]

Bonjour @Vince78900

Il s'agit d'un bug dans le décompte des datas. Tout devrait rentrer dans l'ordre d'ici quelques jours. Si tel n'est pas le cas, n'hésite pas à reposter ici.