MMS ne fonctionnent pas

[MarieMamoue]

Bonjour, 

Cela fait maintenant 3 mois que je ne peux ni envoyer ni recevoir de MMS.

A chaque fois, il est écrit que le MMS se télécharge mais rien. Et je ne parle même pas de la programmation automatique suggérée par Sosh mais qui ne fonctionne pas. 
J'ai beau contacter les conseillers, suivre les conseils donnés sur internet et tenter de programmer les APN et autres par moi même, rien n'y fait. 
A quoi bon payer un forfait pour ne pas en profiter ? Et surtout, à quoi servent les conseillers Sosh ?  

Merci de votre aide.

[SabrinaD]

Bonjour @MarieMamoue,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère