Mise à jour gigas

[Didi6565]

Bonjour, 

mon forfait s’est remit à zéro le 6/11 mais les gigas et consommations du mois précédent sont restés. Que faire? Merci d’avance 

[PatriciaZ]

Bonjour @Didi6565 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.