Non réception carte sim

[Poupettestef]

Bonjour 

J'ai commandé une nouvelle carte sim depuis 2 semaines car ma carte était défectueuse mais je ne l'ai jamais reçu dans le mail d'expédition de la commande le lien pour suivre l'envoi du  courrier prioritaire ne fonctionne pas et je n 'ai aucun numéro de suivi pouvez-vous me dire ou me dirigez svp? Je ne peux pas suivre le numéro de ma commande car je n ' ai jamais reçu le code d'accès par mail malgré mes demandes et par Sms ce n 'est pas possible car la sim ne fonctionne plus ... je commence à perdre patience. ... merci par avance

[Johann 67]

Salut @Poupettestef 

Si une boutique se trouve proche de chez toi, rend leur une petite visite .

[Poupettestef]

Merci je ne savais pas que je pouvais aller en boutique orange mais je vais donc m 'y rendre ! Merci pour votre aide

[AlexandreK]

@Poupettestef,

Merci pour votre retour.

Bonne fin de journée,

AlexandreK