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Piratage SIM

Bonjour, le numéro de téléphone de mon fils et ma femme ont été piraté. L'option blocage des numéros surtaxés de la femme a été levée et des appels passés. Et pire des SMS d'insulte ont été envoyés à l'ensemble des contacts de mon fils en clonant son numéro de téléphone. Que faire quand il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone !!
2 réponses2

Bonjour @AlexBon

Pour contacter le service client Sosh via le e-chat, cliquez sur Aide & Contact

Tapez dans la barre de recherche votre demande, puis sélectionnez la rubrique qui correspond, puis le forfait concerné et enfin sur "chattez avec un conseiller" en bas de page.


Pour info : les conseillers Sosh sont aussi disponibles sur Twitter ou Facebook.
Vois pouvez aussi consulter cette news https://communaute.sosh.fr/t5/News/Comment-trouver-de-l-aide-ou-contacter-Sosh/ba-p/2084427 et sa vidéo.



Cordialement,
Client pas webconseiller pas de question via messages privés,
Dif tor heh smusma

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Merci, j ai deja écrit sur Facebook mensenger hier soir, mais toujours pas de réponse. Je vais essayer avec Twitter. En attendant nous avons réinitialisé tous les téléphone de la maison.

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