Portabilité effectuer et pas de réseau

[Mariilou]

Bonjour,

J'ai effectué un changement d'opérateur pour venir chez sosh ! Et à mon grand désarroi je n'arrive pas à passer des appels ni envoyer des messages ! Et personne pour me renseigner ! Quelqu'un aurai des conseils ?

[stephrem]

Bonjour @Mariilou

avez vous lu le livret de bienvenue ou il est indiqué qu’il faut activer votre sim en appelant le 0800100740 ?

[Mariilou]

Bonjour, oui activé comme indiquer ! On m'a même dit que je pourrais utiliser Sim quelque minute après ! Et la toujours rien ! Merci

[stephrem]

Retentez l’appel au 0800100740 à partir de 8h

[FatimaB]

Bonjour @TARTINE1202 ,

Il s'agit d'une modification de votre forfait, vous conservez donc automatiquement votre numéro sans avoir besoin de communiquer votre RIO.

Fatima