Problème appli TV dorange

[Benji37240]

Bonjours je viens de souscrire à sosh depuis 3 jours et depuis mon appli TV d'orange sur mon téléphone ne fonctionne pas

[oli.lefort]

Bonjour,

si vous êtes client uniquement mobile, c'est normal, il faut souscrire l'option tv.

https://www.sosh.fr/info/options/mobile/

[Benji37240]

Je suis mobile depuis mardi ainsi qu'une ligne internet maison et depuis aujourd'hui j'ai souscrit au décodeur maison à 5€ par mois qui prend effet le 2 octobre

[P@tton86]

Bonjour,
Il faudra vous connecter sur votre mobile en utilisant l'adresse mail que sosh vous a attribué lors de votre souscription avec le mot de passe associé.

[Benji37240]

Justement je le trouve où l'email j'ai juste l'email avec la boîte orange sur mon contrat sosh

[Benji37240]

Après le mot de passe s'est le même que quand je m'identifie via l'appli my sosh ? Et l'email s'est celui sur le contrat s'est une adresse orange ?

[P@tton86]

Oui le mail c'est celui d'Orange dans le courrier de bienvenue le mot de passe c'est celui qui vous a été attribué avec cette adresse et qui vous permet de vous y connecter.