Problème d’activation sim

[Jonathan11]

Bonjour

suite à une SIM défectueuse j'ai reçu une nouvelle SIM que je tente d'activer mais le numéro à 13 chiffres situé sous son code barre n'est pas reconnu. J'ai essayé en ligne ou par téléphone. Quelqu'un pour m'aider svp ?

[stephrem85]

Bonjour @Jonathan11 

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