Problème messagerie visuelle iphone

[Clark29]

Bonjour, 

ma messagerie visuelle ne fonctionne plus correctement : n'affiche pas le nom du contact ("inconnu"), problème sur la date des messages, pas de durée...comment résoudre ce problème ? 

Merci, 

[Aminatou_K]

Bonjour @Clark29 

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Aminatou

[Clark29]

Bonjour, 

oui, la messagerie ne fonctionne toujours pas. 

Merci, 

[Aminatou_K]

@Clark29 

Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à nous confirmer vos coordonnée: nom, prénom et numéro de mobile ainsi que la marque et le modèle de votre mobile.

En vous remerciant de votre retour.

Aminatou

[JustineT]

Bonjour @Clark29 ,

Depuis quand faîtes-vous ce constat?
Avez-vous la possibilité d'insérer votre SIM dans un autre iPhone pour constater si la situation se reproduit ?

JustineT