Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Depuis le 23 janvier, il y a un SMS, toujours le même, que je reçois chaque fois que je mets mon téléphone en marche.
Ça ne se produit pas avec les autres SMS.
Cordialement
Patrice
Haier W826
Bonsoir @Patrice33740
Avez-vous déjà tenté d'effectuer une réinitialisation totale de votre mobile ?
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonsoir Justine,
C'est à dire tout effacer et revenir à l'état sortie d'usine ?
Ça ressemble à sortir la grosse Berta pour écraser un moustique !
Mieux vaut sortir la grosse Berta que l'Enola Gay 😜
La mémoire de votre téléphone est-elle saturée ?
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
La mémoire n'est pas saturée (75%).
J'ai supprimé tous sms enregistrés : aucun effet.
J'ai installé Textra Sms (et défini comme application par défaut) : toujours pareil, le sms est reçu à chaque mise en marche du smartphone.
Bonjour @lesnox,
Avez-vous déjà changé votre carte SIM ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour SabrinaD
Moi c'est pas lesnox, c'est Patrice33740
Non, je n'ai pas changé de carte SIM.
Bonjour @Patrice33740,
Dans un premier temps, je vous invite à demander le changement de carte SIM depuis votre espace client.
Tenez-nous informés des résultats.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Finalement, j'ai réinitialisé le portable. Le problème à disparu
Merci à tous
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