Réception Sim supplémentaire & Airbox

[ramses06]

bonjour à tous,

J'ai commandé un forfait SOSH la semaine dernière (21/09) incluant l'option multisim/Airbox. J'ai bien reçu ma carte SIM. La portabilité est prévue ce mardi 2 octobre.

J'ai souscrit l'option mutisim/airbox. Mais je n'ai rien recu 2ieme carte sim et airbox) . Est-ce normal ? Je suis néophyte et je n'arrive pas à voir dans 'mon abonement'  si cette option est bien effective. 

Merci pour votre aide.

JP

[AlexandreK]

Bonjour @ramses06,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de la commande concernée

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonsoir @ramses06,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK