Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

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Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

connexion google/ facebook

Bonjour,

 

Depuis quelques semaines, la plupart du temps google me répond "echec de la tentative de connexion au serveur" alors que mon téléphone (un lumia 640) me dit bien recevoir la 4G...

la connexion a facebook n'est pas possible

Pourtant whatsapp fonctionne bien..

 

j'ai désinstaller et réinstaller google, vérifé mes paramètres...  c'est pareil...

quand je passe mes paramètres en 3G ça va mieux.. mais ça ne marche pas tout le temps..  pourtant je suis en pleine ville, il n'y avait pas de soucis de connexion auparavant...

 

quelqu'un a une idée?

Merci!

4 réponses4
Bonjour,
Je comprends pas les hors forfaits sur ma facture du mois d'août
Pouvez vous m'expliquer

Bonjour @c.rombaut ,


Est ce que votre problème est résolu?


Philippe?

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !


Bonjour @c.rombaut,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client


AlexandreK


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Bonsoir @c.rombaut,



N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


Bonne journée,

AlexandreK

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