Récupération code PUK

[Nico95580]

Bonjour,

J'ai bloqué ma carte SIM, je n'ai pas le code PUK et je n'ai pas acces à mon compte sur sosh.fr...

Merci

[Tioneb74]

Bonjour MOICJUSTINE

En complément de la réponse de Anonymous si vous avez conservé l'entourage de votre carte sim (la grande carte sur laquelle elle était attachée) le code PUK est indiqué dessus. :smileywink:

[Anonymous]

MOICJUSTINE il faudra contacter le service chat dès demain avec le lien au dessus.

[JaziaA]

Bonjour @shaina 38210,

Afin de vous venir en aide communiquez-moi via message privé :

nom & prénom

numéro de téléphone

numéro client

adresse postale 

date de naissance

JaziaA

[barbara106]

Au secour!!!!!!!

 bonjour , jai perdu mon code puk et je n'arrive pas à me connecter à mon espace client,donc je ne peux pas avoir le numero inscrit sur ma facture. je ne sais plus quoi faire:smileysad:

[labougeotte]

barbara106

Il Suffit de lire le mesage au-dessus du vôtre.

[barbara106]

Merci de me consacrer du temps . Quel message?

[labougeotte]

barbara106

Le message au-dessus du vôtre pour accéder au echat.

[Juju8975]

bonjour,

je suis dans le meme cas. Puck bloqué mais je n'ai pas accés à mon compte

Pouvez vous me contacter ?

Julie

[Tioneb74]

Bonjour Juju8975

Pour le code PUK, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/

Une page s'ouvre, cliquez sur le pavé rouge "carte sim bloquée / code PUK", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune 

Accessible de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

Pensez à désactiver le bloqueur de publicité

Si vous ne voyez pas la vignette jaune, essayez de changer de navigateur

[ugo74]

Bonjour,

J'ai le meme probleme mentionné plus haut, 

mon code pin bloqué et impossible de recuperer mon code puk

je n'ai plus mon mot de passe afin d'acceder a mon compte sosh.

si quelqu'un peut m'aider 

merci d'avance .

cordialement.

[Anonymous]

Bonjour ugo74 , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer le contenu d'un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune 

[G-rom]

Je vous ai répondu en privé.

G-rom

[G-rom]

Bonjour,

Nous avons bien reçu vos coordonnées.

Je vous tiens au courant.

G-rom

[shaina 38210]

bonjour comment as tu fait pour la débloqué car je suis dans le meme cas que toi je n'ai ni mon code puk  ni mon mon de pâsse pour accesdé a mon espace client pour récupéré mon puk . merci d'avance

[Nico95580]

Bonjour,

J'ai envoyé un message à Adel avec les informations demandés