Bonjour, J'ai envoyé un message à Adel avec les informations demandés

Bonjour, Je vois que le sujet a été mis en résolu mais ce n'est pas le cas. Je n'ai pas l'emballage de la carte SIM, ni acces à mon compte sosh. La seule solution est qu'un conseiller me débloque la carte... 

Bonsoir, Malheuresement je n'ai pas le code à 4 chiffres pour la solution numero 3 et je n'ai pas non plus l'emballage de la carte SIM... Parcontre j'ai mon numéro mobile et réf client.