Exemple : Activer ma carte SIM
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Ma carte SIM est en panne depuis quelques heures, aucun service ne fonctionne.
J'ai essayé la procédure de dépannage automatique proposée sur le site Sosh, mais sans résultat.
Comment je peux faire pour régler le problème?
Merci
Bonjour @usberti
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour @usberti
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Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour @usberti
Si vous n'avez pas encore contacté le e-tchat, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Merci!
Le problème est réglé.
Très bien, je suis ravie pour vous
Nous restons disponible, si besoin.
Je vous souhaite une excellente journée,
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Ravi pour vous ^^
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