SMS et MMS non reçus

[mowa]

Bonjour,

Je suis cliente chez vous depuis de nombreuses années, j'ai eu et j'ai encore des problèmes pour recevoir et transmettre des sms et mms. Certains de mes contacts me disent m'avoir écrit et je ne reçois rien idem dans l'autre sens, j'écris et les personnes ne reçoivent pas. J'ai changé de teléphone et de carte sim en décembre 2017 et le problème persiste... Payer un forfait alors que ça ne fonctionne pas bien, c'est plus que moyen...

[labougeotte]

Bonjour @Mis à

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[mowa]

bonjour@labougeotte

Je le fais de suite merci