Trouver le numéro client

[Lorikcana52]

Bonjour

J'ai pris la boite sosh il y a 2 mois.

Je n'ai pas reçu de facture pour le moment et je souhaiterai avoir mon numéro de client

Je n'ai pas reçu mon contrat non plus

Comment avoir mon numéro client svp

[Vaen]

Bonjour @Lorikcana52

C'est ce qui m'est arrivé. Y'a plus qu'à contacter le support par eChat depuis la page "Aide et contact". Tapez "Gérer mon forfait" dans la zone libre, puis choisissez le forfait concerné puis allez en bas de page.

Du coup, pensez à indiquer que vous n'avez pas non plus reçu le contrat.

Cdt

[Lorikcana52]

Meci

[Vaen]

Avec plaisir. Y'a des infos difficiles à avoir, mais celle-là, ils devraient vous la fournir sans problème.

Si ok, pensez à revenir ici pour valider l'un des messages comme solution si tel est le cas (afin d'aider les autres ).