carte sim commandé et toujours pas recu

[mary0317]

Bonjour j'ai changé d'operateur  pour venir chez sohs le 06 decembre 2020 avec portabilité du numero et cela concerne 2 ligne mobile la portabilité c'est extrement bien faite mais a  l'heure actuelle je n'ai tjrs pas recus mes cartes sim donc je me retrouve sans tel moi et  ma fille, que puis je faire je me sent totalement demunis et j'ai reussi a avoir un conseiller mais qui en avais stritctement rien faire

Aidez moi s'il vous plais

[Johann 67]

Salut @mary0317 

Tu as la possibilité de récupérer les sims dans une boutique orange

mais avant de t'y rendre il est préférable de prendre un rendez-vous .

[mary0317]

Merci de ton message je vais me renseigné