carte sim en attente

[loutinoe]

Bonjour

J'ai reçu un mail pour envoyer les documents justificatifs par la poste et depuis mon envoi ma commande est toujours en attente. Combien de temps faut-il pour qu'elle soit traitée et enfin recevoir la carte sim?

[AlexandreK]

Bonjour @loutinoe,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK

[loutinoe]

Bonjour,

Réponse donnée sur le chat par un conseiller et maintenant le problème est résolu. La commande a été validée et j'attends la livraison. Merci.

[malia]

Bonjour.

Très bien, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bon week-end.

malia.