contacter un conseiller urgent

[FranckBAR]

Bonjour

 Impossible de coir comment contacter un conseiller. A Chaque fois, je suis renvoyé sur un message "contactez nous par chat" .. mais impossible de le trouver...Une vraie galère de contacter quelqu un chez Sosh

[stephrem85]

Bonjour @FranckBAR 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[FranckBAR]

J ' ai déjà fait cela 10 fois eu moins ... Impossible. il est indiqué contacter un consieller par chat mais aucun endroit pour cliquer... 

[stephrem85]

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